尊敬的天天欧洲物流客户：
6月22日~24日为国内端午假期。上述假期期间，我们的物流服务安排如下：
6月23日~6月24日，物流服务一切正常。人工客服也正常提供在线服务。您可以关注微信公众号：天天欧洲物流，直接发送消息即可联系客服。
6月24日（周六），英国公共假期，将暂停自营上门取件、Parcel Force取件、仓库及市区收件以及大客户托盘预约和运输工作。我们的官网ttkeu.com正常运营，您可以随时登录下单。人工客服在线服务时间为：英国时间早7:30~下午3:30。
祝大家假期愉快！
天天欧洲物流 2023.06.22

端午假期物流安排

关于端午节假期物流服务安排的通知

尊敬的天天欧洲物流客户：
您好。2026年中秋、国庆双节将至，现将假期期间的物流服务安排说明如下，方便您提前做好发货、寄件规划。
&nbsp;
▶&nbsp;假期时间 中秋：9月25日-27日 国庆：10月1日-7日 9月20日、10月10日为调休工作日，业务正常办理。
▶&nbsp;客服服务 双节期间人工客服全程在线，通过公众号&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;联系即可，我们将及时响应您的问题。
▶&nbsp;国内配送 邮政、EMS、顺丰假期正常派送，部分线路时效略有延迟。
▶&nbsp;清关安排 双节期间海关暂停常规清关，10月8日恢复正常。
▶&nbsp;中英集运仓库 9月25日、10月1-3日休息。 假期期间包裹可正常签收，yoparcel小程序24小时可下单。
▶&nbsp;英国区域服务 国内假期不影响英国本地取件、运输业务，线下门店和仓库正常营业。
&nbsp;
全假期官网ttkeu.com 24小时开放自助下单。 ☺️ 感谢您的支持，祝您双节愉快。
天天欧洲物流 2026年9月21日

天天欧洲物流将为您提供「中英双轨制」服务保障，假期期间客服全程在线！预祝您节日快乐 

关于中秋、国庆假期物流服务安排的通知

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<section class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" dir="auto" data-turn-id="request-WEB:e516b53d-3cc8-4c2a-9568-59d2325ac7d4-56" data-turn-id-container="request-WEB:e516b53d-3cc8-4c2a-9568-59d2325ac7d4-56" data-testid="conversation-turn-14" data-scroll-anchor="false" data-turn="assistant">
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<div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full light markdown-new-styling">
尊敬的客户：
您好！
我们近日收到 Royal Mail 英国皇家邮政最新通知：受全球燃油、能源及国际运输成本持续波动影响，Royal Mail 英国皇家邮政将上调相关国际线路燃油附加费用。
基于上述成本变化及实际运营情况，我司将于英国时间 2026 年 5 月 18 日起，对 Royal Mail 英国皇家邮政相关线路（包括皇家邮政优先线、直邮港、澳、台线路等）价格进行同步调整。
后续我司将持续关注国际物流市场及运营成本变化情况，并在保障服务稳定性与运输时效的前提下，持续优化服务方案。
如有任何疑问，欢迎随时联系我司客服或客户经理。
感谢您的理解与支持！
&nbsp;
天天欧洲物流 2026年5月18日
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</div>
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</div>
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</div>
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关于英国皇家邮政线路价格调整通知

尊敬的天天欧洲物流客户：
您好！五月春光渐浓，佳节将至。为方便您提前做好物流规划，现将我司5月假期期间的服务调整情况温馨告知如下：
&nbsp;
国内假期（劳动节）服务安排 5月1日至5月5日，国内将迎来劳动节假期。在此期间，海关暂停清关，清关时效顺延。包裹派送服务正常。
&nbsp;
英国假期（Bank Holiday）服务安排 5月4日与25日为法定公共假日（Bank Holiday）。假日期间，我司将暂停自营上门取件、第三方取件服务，以及大客户托盘预约服务。同时，曼城与伯明翰仓库的上门包裹投递服务也将暂停。请您提前规划好物流需求，以免造成不便。
 客服与官网服务保障 人工客服团队假期期间正常服务，官网（ttkeu.com）24小时自助下单通道畅通； 中英操作假期规则互不影响。
&nbsp;
 感谢您一直以来对天天欧洲物流的信任与支持！值此佳节之际，预祝您节日愉快，生活美满！

天天欧洲物流将为您提供「中英双轨制」服务保障，假期期间客服全程在线！预祝您节日顺遂，心随物达！

五月假期服务安排通知

尊敬的客户：
您好！
我司近日再次收到法国邮政关于费用调整的最新通知。受近期中东地区局势持续波动影响，国际航运燃油价格快速上涨，航空运力及运输成本持续走高，导致相关物流渠道成本在短期内出现进一步上调。
继上月新增燃油附加费后，法国邮政渠道燃油成本再次调整，我司根据渠道最新通知及实际运营成本变化，对相关服务费用进行同步调整。具体如下：
<ul data-start="298" data-end="399">
<li data-section-id="y3j5ok" data-start="298" data-end="330">适用服务： 法国邮政优先线；法国邮政行李空运专线</li>
<li data-section-id="11ndolq" data-start="331" data-end="364">调整内容： 燃油附加费由1%上调至1.5%</li>
<li data-section-id="b28ss1" data-start="365" data-end="399">生效时间： 英国时间 2026年04月21日 起生效</li>
</ul>
本次调整属于阶段性成本调整措施。后续我司将根据国际油价及运输成本变化情况进行持续跟踪评估，并在条件允许时及时优化费用结构。
我司始终致力于在成本波动环境下，尽最大努力保障服务的稳定性与时效性，为您提供可靠、高效的国际物流解决方案。
如有任何疑问，欢迎随时联系我司客服或客户经理。
感谢您的理解与支持！
天天欧洲物流 2026年04月21日

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关于法国邮政线路燃油附加费调整的通知

英国存行李，定制行李打包纸箱全免费！纸箱获取方式超简单，按下方指引3步得免费打包纸箱！
<hr>
第1步：联系人工客服领取图文，转发图文至朋友圈或英国当地百人群。转发后不得设置隐藏，且须保留2小时以上。
第2步：在天天欧洲物流官网<a href="https://ttkeu.com/user/sign-up/?openId=&amp;redirect=%2F">注册</a>账号，获取TK开头的个人账号。
第3步：将【推文转发截图】+【TK开头的账号】，发送给客服即可。
后续在天天欧洲物流官网下单行李寄存后，会减免纸箱费用。
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 扫码加人工客服
&nbsp;<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20250409153059_PKnUnB" alt="" width="396" height="396">
<ul>
<li style="color: #e03e2d;">以上纸箱优惠活动适用于全英（北爱和苏格兰高地除外）</li>
<li style="color: #e03e2d;">获得寄存纸箱后，若没有将行李寄存在我司仓库，须由客户支付纸箱费用（4镑/个）。</li>
<li style="color: #e03e2d;">部分城市由天天欧洲专车提供免费送箱到家服务。爱丁堡地区：任意3件及以上数量包装材料可由专车提供免费送件服务，3件以下包材派送费为3镑/次。</li>
<li style="color: #e03e2d;">如使用第三方快递派送服务，派送费为10镑/次。</li>
<li style="color: #e03e2d;">部门地区用户下单时，会在下单页面看到两种纸箱类型，比如行李寄存纸箱和行李邮寄纸箱。只有选择【行李寄存纸箱】才可享受纸箱费用减免优惠；选择【行李邮寄纸箱】，后续纸箱费用不减免。</li>
</ul>
<hr>
天天欧洲物流定制行李寄存打包纸箱：
<ul>
<li>纸箱尺寸：58.5CM*42CM*35CM，容量和26-28寸的行李拉杆箱差不多。</li>
<li>double-wall双层加厚，化学硬化处理更结实耐用，可装25kg重物。</li>
<li>把手设计搬运方便，寄存或英国搬家都能用。</li>
</ul>
天天欧洲物流寄存打包纸箱超大容量,双层加厚,定制把手设计搬运方便,寄存或英国搬家都能用！连年获得英国留学生宝子好评哦！
<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20260525073923_fJJHlG">
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