尊敬的天天欧洲物流用户：
您好！又进入一年中航空运输旺季，加之疫情影响英中航空仓位更加紧张，也导致航空运输成本出现上涨。受此影响，我们不得不对相关线路的国际运费进行上调。具体价格变动，请以下单时系统显示为准。价格调整将从11月2日起生效。
感谢您的理解和支持！
 天天欧洲物流
2021.11.1

关于国际运费价格调整的通知

天天欧洲物流专业行李邮寄打包纸箱免费送！只要下单任一条行李空运线或行李海运线路，我们都提供免费的行李邮寄打包纸箱！纸箱专为国际运输定制，可装30KG以内物品，5层加厚并进行化学硬化处理，抗压承重。
以下是纸箱领取流程：
<h1>1. 购买邮寄专用纸箱</h1>
首先，在<a href="https://shop.ttkeu.com/product/list/?classify=luggage-box" target="_blank" rel="noopener">天天欧洲商城</a>订购您所需要的纸箱
<a href="https://shop.ttkeu.com/product/list/?classify=luggage-box" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/upload_test/other/20240729223632_WvKeuA" width="541" height="406"></a>
&nbsp;
<h1>2. 等待代金券到账</h1>
您订购的纸箱正常情况下会在一个工作日内发出，纸箱发出后您的账户会自动收到对应数量的面额为&pound;5的代金券，我们会通过站内信以及邮件向您发出优惠券到账提醒，您也可以在<a href="https://ttkeu.com/dashboard/voucher/" target="_blank" rel="noopener">用户中心&gt;优惠券</a>页面中查看。
<a href="https://ttkeu.com/dashboard/voucher/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/upload_test/other/20240729224729_pyhEvC" width="931" height="334"></a>
&nbsp;
<h1>3. 选择行李专线下单</h1>
进入<a href="https://ttkeu.com/service/luggage-posting/" target="_blank" rel="noopener">行李专线</a>页面选择任意一条行李邮寄线路下单
&nbsp;
<h1>4. 抵扣纸箱费用</h1>
在下单页面中填写完包裹的必要信息后，【行李邮寄纸箱抵扣券】会自动应用于该包裹的结算，也就是说您所购买的纸箱费用从该包裹的费用中抵扣，相当于您获得了免费的纸箱。
&nbsp;
<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20241129104649_tpZJSN" width="1811" height="1368">
&nbsp;
<table border="0"><colgroup><col></colgroup>
<tbody>
<tr>
<td>
<h3>▍活动细则</h3>
<ol>
<li>该优惠活动的截止时间为2025年10月31日23点59分59秒，在活动时间范围内购买指定的行李邮寄纸箱都可获得对应数量的纸箱抵扣券；</li>
<li>您获得的抵扣券的有效期为从获得日期起30天，超过30天后您未使用的抵扣券将自动作废；</li>
<li>每一个包裹可对应使用1张抵扣券；</li>
<li>抵扣券只能用于抵扣本活动所支持的行李物流服务的运费；</li>
<li>抵扣券不可以折现、不可以转赠，且只能由获得优惠券的账号使用；</li>
<li>您购买纸箱时可能需要支付英国境内运费，运费金额不属于活动中提及的免费范畴，需要您自行承担；</li>
<li>物流折扣及代理用户不适用此优惠活动；</li>
<li>该活动仅限在天天欧洲商城购买的纸箱享受优惠，所有线下门店购买的纸箱无法享用此优惠活动。</li>
<li>天天欧洲物流保留该优惠活动的最终解释权。</li>
</ol>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

点击查看免费纸箱领取流程

空运、海运行李打包纸箱全免费！

尊敬的天天欧洲物流客户：
&nbsp;
爱丁堡服务门店因假期安排，将于 2025年10月9日-27日暂停营业。在此期间将暂时无法为您提供爱丁堡专车取件服务，以及爱丁堡门店自送包裹等服务。
 爱丁堡地区的客户，可继续使用天天欧洲官网ttkeu.com24小时自助下单，并可以选择使用我们其他的取件方式寄送包裹。如您有任何问题，可随时联系我们的人工客服为您解答。
 爱丁堡服务门店将于2025年10月28日恢复正常营业。
&nbsp;
天天欧洲其他门店将不受影响，继续正常运营。
感谢您的支持与理解！
天天欧洲物流 2025.9.30

爱丁堡服务门店因假期安排，将于 2025年10月9日-27日暂停营业，10月28日恢复正常营业。

关于爱丁堡服务门店假期安排的通知

尊敬的天天欧洲物流客户： 
☺️ 您好！中秋、国庆双节将至，天天欧洲物流提前祝您节日愉快，并为您说明假期期间（10月1日至10月8日）的服务安排，以便您提前规划。 
▶▷ 客户服务 节假日期间，我们的人工客服将继续在线。如有任何问题，欢迎通过微信公众号&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;联系我们，我们将在工作时间内及时回复，为您提供一对一支持。
&nbsp;
▶▷ 国内后程配送 中国邮政、EMS、顺丰在假期期间正常派送，但时效可能略有延迟。
&nbsp;
▶▷ 海关清关 国庆假期期间（10月1日-10月8日），中国海关暂停清关业务，10月9日起恢复正常。
&nbsp;
▶▷ 中英集运服务 国内仓库放假安排如下：
<ul>
<li>
10月1日-10月3日、10月6日：休息
</li>
<li>
10月4日-10月5日、10月7日-10月8日：上班 休息期间包裹可正常签收，yoparcel集运转运小程序24小时开放，您可随时下单。
</li>
</ul>
▶▷ 英国地区服务 国内假期不影响英国地区的正常服务。取件、运输等业务照常运行，您也可在营业时间内至仓库或门店寄送包裹，享受无缝物流服务。
&nbsp;
节假日期间，您可随时登录官网&nbsp;<a href="https://ttkeu.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ttkeu.com</a>&nbsp;24小时自助下单。
&nbsp;
☺️ 感谢您的支持，天天欧洲物流祝您假期愉快！
&nbsp;
天天欧洲物流
2025年9月24日

天天欧洲物流预祝您双节快乐！

关于中秋、国庆假期物流服务安排的通知

尊敬的天天欧洲物流客户：
8月25日（周一）为英国公共假期。假期期间，我们的物流服务安排如下：
我们将暂停部分自营专车上门取件服务，并暂停第三方取件、仓库及市区收件，以及大客户托盘预约和运输工作。8月26日起，上述服务将恢复正常。
伦敦和曼城地区的【天天欧洲专车行李取件】服务在下周一将正常运营！上述区域客户在官网下单行李线路时，可正常选择8月25号的天天欧洲专车上门取行李服务。
客服团队在8月25日将正常提供服务。人工客服联系方式：微信搜一搜&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;服务号并关注，点右下角【咨询】-【人工客服】联系。或扫码下方添加人工客服：
<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20250821112439_vTPjXJ" alt="" width="900" height="1152">
我们的官网24小时正常运营，您可以随时登录<a href="https://ttkeu.com/">ttkeu.com</a>下单邮寄包裹。
预祝大家假期愉快！
天天欧洲物流 2025.08.21
&nbsp;

假期物流服务安排

关于8月25日bank holiday的物流服务安排

尊敬的天天欧洲物流客户：
5月26日（周一）为英国公共假期。假期期间，我们的物流服务安排如下：
我们将暂停英国地区自营上门取件、第三方取件、仓库及市区收件，以及大客户托盘预约和运输工作。同时，曼城和伯明翰仓库也将暂停上门包裹投递。5月27日起，上述服务将恢复正常。
客服团队在5月26日将正常提供服务。人工客服联系方式：微信搜一搜&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;公众号并关注，关注后直接发送消息即可联系客服。或扫码下方添加人工客服：
<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20250523103834_tgGRem" alt="" width="900" height="1152">
我们的官网24小时正常运营，您可以随时登录<a href="https://www.ttkeu.com">ttkeu.com</a>下单邮寄包裹。
预祝大家假期愉快！
天天欧洲物流 2025.05.23
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