<p>尊敬的天天欧洲物流客户，</p>
<p>我们接到英国皇家邮政的最新通知，为了保证包裹重量测量的专业性和精确度，英国皇家邮政于近日对其称重设备再次进行了专业的校准与严格的审核，以确保其称重的每一个包裹的实际重量的准确性。同时，皇家邮政通知从即日起将不再受理包裹实际反馈重量与申报重量差别在1kg以内的超重申诉，即如果英国皇家邮政实际反馈的重量与您下单时申报的重量差别在1kg之内，则该包裹需按照英国皇家邮政反馈的重量支付补款，这种情况下的复核要求将不再受理。</p>
<p>此外英国皇家邮政对于目前偶有发生英国皇家邮政反馈的包裹重量明显超过其真实重量的情况做出了说明和解释：目前上述情况的产生均为在测量过程中两个包裹之间摆放距离太近，同时出现在称重传送带上而导致的称重错误，而非称重系统的误差所造成。也就是说，如果英国皇家邮政所反馈的重量与包裹申报重量之间差别在1kg之内，该差别由于同时称重两个包裹所造成的可能性是很小的。因此英国皇家邮政通知，根据其对过往超重申诉包裹数据的总结分析，并且经过内部的审慎研判，决定将不再受理包裹实际反馈重量与申报重量差别在1kg以内的超重申诉。</p>
<p>由于个人所使用的称重工具或许并未经过专业的校准和审核，因此我们衷心地建议每一位客人在打包时预留100g-300g少量重量空间，并且尽量避免使用体重秤等非包裹称重工具对包裹进行称重。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>更多关于超重补款的信息请于<a href="https://ttkeu.com/faq/10/">常见问题</a>进行查询。</p>
<p>感谢您的理解和支持！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>天天欧洲物流<br />2023年9月21日</p>

皇家邮政通知从即日起将不再受理包裹实际反馈重量与申报重量差别在1kg以内的超重申诉，即如果英国皇家邮政实际反馈的重量与您下单时申报的重量差别在1kg之内，则该包裹需按照英国皇家邮政反馈的重量支付补款，这种情况下的复核要求将不再受理。

关于英国皇家邮政不再受理1kg内超重申诉的通知

<p>尊敬的天天欧洲物流客户：</p>
<p>为了进一步优化我们的物流服务配置、提升整体服务质量和客户体验，天天欧洲物流决定<strong>自2024年10月9日起下线杂货包税333线路</strong>。对于在此日期前已经下单的杂货包税333线路包裹，您仍然可以继续送仓邮寄，已经下单、在途的杂货包税333线路包裹的收寄、运输、清关、派送均不会受到任何影响。</p>
<p>与此同时，<span style="color: #dd1831;">我们诚挚<strong>推荐您使用</strong>已广受客户青睐的<strong>杂货333MAX线路</strong></span>&mdash;&mdash;该线路不仅涵盖杂货包税333线路所有的服务功能以及全部邮寄产品范围（包括食品、保健品等各类商品），更是在可邮寄物品种类、可邮寄包裹重量等方面为您提供更多选择，<strong>可邮寄商品货值更是可以达到1000元人民币/箱</strong>，充分满足您多样化的包裹邮寄需求，为您提供更卓越的服务。更多服务介绍欢迎点击<a href="https://ttkeu.com/service/detail/G3M/" target="_blank" rel="noopener">杂货333MAX线路详情</a>查看。</p>
<p>如果您对于此次线路调整有任何疑问，或者需要进一步的帮助，请随时与我们的<a href="https://ttkeu.com/contact/" target="_blank" rel="noopener">客服团队</a>联系，我们将竭诚为您服务。</p>
<p>感谢您一直以来的信任与支持！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>天天欧洲物流</p>
<p>2024年10月3日</p>

杂货包税333线路即将下线，请点击详情查看

杂货包税333线路下线通知

<p>尊敬的天天欧洲物流客户：</p>
<p>您好！<br><br></p>
<p>随着2024年国庆佳节的日益临近，天天欧洲物流特此向您致以最诚挚的节日问候，并温馨提醒您关于国庆假期（10月1日-10月7日）的物流安排。</p>
<p><br>▶▷<strong> <span style="background-color: #fbeeb8;">客户服务</span></strong>：假期期间我们的人工客服将持续提供在线服务。若您有任何疑问或需要帮助，请随时通过微信公众号&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;留言，我们的专业团队将在工作日时间内迅速响应，为您提供一对一的贴心服务。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>▶▷<span style="background-color: #fbeeb8;"><strong> 国内后程</strong></span>：中国邮政、EMS及顺丰等合作伙伴在假期期间将继续提供派送服务，但由于假期因素，配送时效可能会有所延长，敬请谅解。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>▶▷ <strong><span style="background-color: #fbeeb8;">海关清关</span></strong>：国内海关将于国庆假期期间暂停清关作业，直至10月8日恢复正常工作。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>▶▷ <strong><span style="color: #000000; background-color: #fbeeb8;">中英集运</span></strong>：我们的中英集运国内仓库将于10月1日至10月3日暂停运营，自10月4日起全面恢复正常。yoparcel集运转运小程序将24小时不间断运行，方便您随时下单。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>▶▷&nbsp;<span style="background-color: #fbeeb8;"><strong>英国地区</strong></span>：国内假期不会对我们英国区的服务造成影响。我们在英国的工作日将正常提供取件、运输等相关服务，您也可以在营业时间内前往我们的仓库或门店寄送包裹，享受无缝对接的物流服务。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="color: #000000;">无论您身处何地，都可以随时登录天天欧洲物流官网ttkeu.com，享受在线下单的便捷与高效。&nbsp;</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>天天欧洲物流全体员工预祝大家假期愉快！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>天天欧洲物流</p>
<p>2024年9月27日</p>

天天欧洲物流特此向您致以最诚挚的节日问候！

关于国庆假期期间物流服务安排的通知

<div>尊敬的天天欧洲物流用户：</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>
<div>衷心感谢您一直以来对天天欧洲物流的信任与支持！<span style="font-family: 宋体;">为了更好地为您提供服务</span><span style="font-family: 宋体;">，我司</span><span style="font-family: 宋体;">决定对</span><strong><span style="font-family: 宋体;">曼彻斯特</span><span style="font-family: 宋体;">中心仓库</span><span style="font-family: 宋体;">的营业时间</span></strong><span style="font-family: 宋体;"><strong>进行调整</strong>，新的营业时间</span><span style="font-family: 宋体;">将于</span><span style="color: #dd1831;"><strong>2024<span style="font-family: 宋体;">年</span><span style="font-family: Helvetica Regular;">9</span><span style="font-family: 宋体;">月</span></strong><strong><span style="font-family: Helvetica Regular;">23</span></strong><strong><span style="font-family: 宋体;">日起</span></strong></span><span style="font-family: 宋体;">生效：</span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>
<div>调整前营业时间： 9:30 - 17:30</div>
<div><span style="color: #dd1831;"><strong>调整后营业时间： 9:00 - 17:00</strong></span></div>
</div>
</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>
<div>我们在此特别提醒常在17:00之后上门的客户留意营业时间的变化，请在新营业时间内合理安排您的送货计划，避免因营业时间改变而错过送件时间。</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>天天欧洲物流感谢您的的理解与配合。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我司客服团队，我们将竭诚为您服务。</div>
</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>天天欧洲物流</div>
<div>2024年9月13日</div>

曼城中心仓库营业时间将调整为工作日9:00-17:00，请点击查看详情

曼彻斯特中心仓库营业时间调整通知

<p>8月寄行李，打包纸箱全免费活动异常火爆，深受英国留学生欢迎。考虑到还有很多用户要在9月寄行李回国，行李纸箱免费的优惠活动将延期到2024年9月30日。9月寄行李回国，空运、海运行李打包纸箱依然全免费！</p>
<p>以下是纸箱领取流程：</p>
<h1>1. 购买邮寄专用纸箱</h1>
<p>首先，在<a href="https://shop.ttkeu.com/product/list/?classify=luggage-box" target="_blank" rel="noopener">天天欧洲商城</a>订购您所需要的纸箱</p>
<p><a href="https://shop.ttkeu.com/product/list/?classify=luggage-box" target="_blank" rel="noopener"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/upload_test/other/20240729223632_WvKeuA" width="541" height="406"></a></p>
<p>&nbsp;</p>
<h1>2. 等待代金券到账</h1>
<p>您订购的纸箱正常情况下会在一个工作日内发出，纸箱发出后您的账户会自动收到对应数量的面额为&pound;5的代金券，我们会通过站内信以及邮件向您发出优惠券到账提醒，您也可以在<a href="https://ttkeu.com/dashboard/voucher/" target="_blank" rel="noopener"><span style="text-decoration: underline;"><strong>用户中心&gt;优惠券</strong></span></a>页面中查看。</p>
<p><a href="https://ttkeu.com/dashboard/voucher/" target="_blank" rel="noopener"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/upload_test/other/20240729224729_pyhEvC" width="931" height="334"></a></p>
<p>&nbsp;</p>
<h1>3. 选择行李专线下单</h1>
<p>进入<a href="https://ttkeu.com/service/luggage-posting/" target="_blank" rel="noopener">行李专线</a>页面选择任意一条行李邮寄线路下单</p>
<p><a href="https://ttkeu.com/service/luggage-posting/"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20240920084231_zUydLE"></a></p>
<p>&nbsp;</p>
<h1>4. 抵扣纸箱费用</h1>
<p>在下单页面中填写完包裹的必要信息后，【行李邮寄纸箱抵扣券】会自动应用于该包裹的结算，也就是说您所购买的纸箱费用从该包裹的费用中抵扣，相当于您获得了免费的纸箱。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/upload_test/other/20240729230121_OzynWR" width="918" height="721"></p>
<p>&nbsp;</p>
<table style="border-collapse: collapse; background-color: #f9f9f9; width: 100%; margin-left: auto; margin-right: auto;" border="0"><colgroup><col></colgroup>
<tbody>
<tr>
<td>
<h3><strong><span style="color: #dd1831;">▍</span>活动细则</strong></h3>
<ol>
<li>该优惠活动的<strong>截止时间为2024年9月30日23点59分59秒</strong>，在活动时间范围内购买指定的行李邮寄纸箱都可获得对应数量的纸箱抵扣券；</li>
<li>您获得的<strong>抵扣券的有效期为从获得日期起30天</strong>，超过30天后您未使用的抵扣券将自动作废；</li>
<li><strong>每一个包裹可对应使用1张抵扣券</strong>；</li>
<li>抵扣券只能用于抵扣本活动所支持的行李物流服务的运费；</li>
<li>抵扣券<strong>不可以折现、不可以转赠</strong>，且只能由获得优惠券的账号使用；</li>
<li>您购买纸箱时可能需要支付<strong>英国境内运费</strong>，运费金额不属于活动中提及的免费范畴，<strong>需要您自行承担</strong>；</li>
<li>物流折扣及代理用户不适用此优惠活动；</li>
<li>该活动仅限在天天欧洲商城购买的纸箱享受优惠，所有线下门店购买的纸箱无法享用此优惠活动。</li>
<li>天天欧洲物流保留该优惠活动的最终解释权。</li>
</ol>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

空运、海运打包纸箱全免费，点击查看领取攻略

9月寄行李回国，打包纸箱全免费！

<div>尊敬的天天欧洲物流用户：</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>近日我们接到法国邮政的最新通知，由于运输成本的上升，法国邮政无法继续维持现有成本费率水平，决定调整法国邮政所有线路的成本价格。</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>为了保证能够持续为大家提供最优质的物流服务，我们因此决定对法国邮政优先线的服务价格进行相应上调。调整后的新价格已经设置完成，并于8月14日起正式上线生效，届时您可以在下单时查询每公斤的具体价格。</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>天天欧洲物流会一如既往保证自身在市场上的优势并继续紧跟客户需求，为大家提供最优质的服务。</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>感谢您的理解和支持！</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>天天欧洲物流</div>
<div>2024年8月14日</div>