尊敬的天天欧洲物流客户：
受罢工活动影响（点击<a href="https://ttkeurope.com/notice/info/7301cf3a-3c66-4e00-9e4e-19b5b459ce99" target="_blank" rel="noopener">此处</a>查看详情），即日起至8月31日【皇家邮政行李空运线】和【皇家邮政优先线】的上门取件服务均受到影响。对此，我们采取以下紧急措施，最大程度保障客户邮寄需求：
1.【皇家邮政行李空运专线】：
目前，该线路可以正常下单，但无法使用皇家邮政上门取件服务。对此，曼城、伯明翰和爱丁堡地区客户：可以选择【天天欧洲物流专车取件服务】。目前，曼城和伯明翰地区可以免费上门取件。爱丁堡地区1-2箱行李，取件费为6镑/次。3箱及3箱以上行李，免费上门取件。其他地区客户，可以选择第三方（APC）取件服务或第三方（UPS）取件服务，用户需支付取件费。
一旦皇家邮政免费上门取件服务恢复，我们会第一时间上线并通知大家。
2.【皇家邮政优先线】：
截止到8月31日，该线路暂时无法正常出单。如需寄送包裹至中国大陆地区的，可以选择其他皇家邮政线路邮寄。一旦该线路恢复出单，我们会第一时间发布公告进行通知。
此外，下单其他国际快递线路时，也暂时无法使用第三方【Parcelforce】上门取件服务。您可以选择使用第三方（APC）取件服务、第三方（UPS）取件服务或自动DPD投递点等方式。
对此给您造成的不便敬请谅解！
天天欧洲物流
2022.08.24
<hr />
接Parcelforce最新通知，8月26日（周五）、8月31日（周三）、9月8日（周四）和9月9日（周五）Parcelforce部分员工会参与罢工活动。上述工作日期间，第三方（Parcelforce）取件服务将暂停服务，您在官网下单时可选择其他第三方取件服务，如APC、UPS取件或自送DPD投递点等。
此外，皇家邮政优先线和皇家邮政行李空运线的上门取件时间也将受到影响，上述4个工作日将暂停上门取件服务，请您提前做好安排以免影响您的包裹邮寄。如有任何问题，可以通过微信公众号【天天欧洲物流】联系客服进行咨询。
我们后续会积极与Parcelforce沟通，第一时间告知最新消息。感谢您的理解和支持！
<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-assets/1661332289.8237603656306.png" alt="" width="460" height="355" />
天天欧洲物流 2022.08.23

受罢工活动影响，即日起至8月31日【皇家邮政行李空运线】和【皇家邮政优先线】的上门取件服务均受到影响。

关于【皇家邮政行李空运专线】和【皇家邮政优先线】的最新通知

尊敬的天天欧洲物流客户：
您好。2026年中秋、国庆双节将至，现将假期期间的物流服务安排说明如下，方便您提前做好发货、寄件规划。
&nbsp;
▶&nbsp;假期时间 中秋：9月25日-27日 国庆：10月1日-7日 9月20日、10月10日为调休工作日，业务正常办理。
▶&nbsp;客服服务 双节期间人工客服全程在线，通过公众号&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;联系即可，我们将及时响应您的问题。
▶&nbsp;国内配送 邮政、EMS、顺丰假期正常派送，部分线路时效略有延迟。
▶&nbsp;清关安排 双节期间海关暂停常规清关，10月8日恢复正常。
▶&nbsp;中英集运仓库 9月25日、10月1-3日休息。 假期期间包裹可正常签收，yoparcel小程序24小时可下单。
▶&nbsp;英国区域服务 国内假期不影响英国本地取件、运输业务，线下门店和仓库正常营业。
&nbsp;
全假期官网ttkeu.com 24小时开放自助下单。 ☺️ 感谢您的支持，祝您双节愉快。
天天欧洲物流 2026年9月21日

天天欧洲物流将为您提供「中英双轨制」服务保障，假期期间客服全程在线！预祝您节日快乐 

关于中秋、国庆假期物流服务安排的通知

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<section class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" dir="auto" data-turn-id="request-WEB:e516b53d-3cc8-4c2a-9568-59d2325ac7d4-56" data-turn-id-container="request-WEB:e516b53d-3cc8-4c2a-9568-59d2325ac7d4-56" data-testid="conversation-turn-14" data-scroll-anchor="false" data-turn="assistant">
<div class="text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)">
<div class="[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn">
<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow">
<div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&amp;]:mt-1" dir="auto" tabindex="0" data-message-author-role="assistant" data-message-id="048091b0-205d-43bd-9d2b-33aec54cadc4" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true">
<div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden">
<div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full light markdown-new-styling">
尊敬的客户：
您好！
我们近日收到 Royal Mail 英国皇家邮政最新通知：受全球燃油、能源及国际运输成本持续波动影响，Royal Mail 英国皇家邮政将上调相关国际线路燃油附加费用。
基于上述成本变化及实际运营情况，我司将于英国时间 2026 年 5 月 18 日起，对 Royal Mail 英国皇家邮政相关线路（包括皇家邮政优先线、直邮港、澳、台线路等）价格进行同步调整。
后续我司将持续关注国际物流市场及运营成本变化情况，并在保障服务稳定性与运输时效的前提下，持续优化服务方案。
如有任何疑问，欢迎随时联系我司客服或客户经理。
感谢您的理解与支持！
&nbsp;
天天欧洲物流 2026年5月18日
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</section>
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关于英国皇家邮政线路价格调整通知

尊敬的天天欧洲物流客户：
您好！五月春光渐浓，佳节将至。为方便您提前做好物流规划，现将我司5月假期期间的服务调整情况温馨告知如下：
&nbsp;
国内假期（劳动节）服务安排 5月1日至5月5日，国内将迎来劳动节假期。在此期间，海关暂停清关，清关时效顺延。包裹派送服务正常。
&nbsp;
英国假期（Bank Holiday）服务安排 5月4日与25日为法定公共假日（Bank Holiday）。假日期间，我司将暂停自营上门取件、第三方取件服务，以及大客户托盘预约服务。同时，曼城与伯明翰仓库的上门包裹投递服务也将暂停。请您提前规划好物流需求，以免造成不便。
 客服与官网服务保障 人工客服团队假期期间正常服务，官网（ttkeu.com）24小时自助下单通道畅通； 中英操作假期规则互不影响。
&nbsp;
 感谢您一直以来对天天欧洲物流的信任与支持！值此佳节之际，预祝您节日愉快，生活美满！

天天欧洲物流将为您提供「中英双轨制」服务保障，假期期间客服全程在线！预祝您节日顺遂，心随物达！

五月假期服务安排通知

尊敬的客户：
您好！
我司近日再次收到法国邮政关于费用调整的最新通知。受近期中东地区局势持续波动影响，国际航运燃油价格快速上涨，航空运力及运输成本持续走高，导致相关物流渠道成本在短期内出现进一步上调。
继上月新增燃油附加费后，法国邮政渠道燃油成本再次调整，我司根据渠道最新通知及实际运营成本变化，对相关服务费用进行同步调整。具体如下：
<ul data-start="298" data-end="399">
<li data-section-id="y3j5ok" data-start="298" data-end="330">适用服务： 法国邮政优先线；法国邮政行李空运专线</li>
<li data-section-id="11ndolq" data-start="331" data-end="364">调整内容： 燃油附加费由1%上调至1.5%</li>
<li data-section-id="b28ss1" data-start="365" data-end="399">生效时间： 英国时间 2026年04月21日 起生效</li>
</ul>
本次调整属于阶段性成本调整措施。后续我司将根据国际油价及运输成本变化情况进行持续跟踪评估，并在条件允许时及时优化费用结构。
我司始终致力于在成本波动环境下，尽最大努力保障服务的稳定性与时效性，为您提供可靠、高效的国际物流解决方案。
如有任何疑问，欢迎随时联系我司客服或客户经理。
感谢您的理解与支持！
天天欧洲物流 2026年04月21日

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关于法国邮政线路燃油附加费调整的通知

英国存行李，定制行李打包纸箱全免费！纸箱获取方式超简单，按下方指引3步得免费打包纸箱！
<hr>
第1步：联系人工客服领取图文，转发图文至朋友圈或英国当地百人群。转发后不得设置隐藏，且须保留2小时以上。
第2步：在天天欧洲物流官网<a href="https://ttkeu.com/user/sign-up/?openId=&amp;redirect=%2F">注册</a>账号，获取TK开头的个人账号。
第3步：将【推文转发截图】+【TK开头的账号】，发送给客服即可。
后续在天天欧洲物流官网下单行李寄存后，会减免纸箱费用。
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 扫码加人工客服
&nbsp;<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20250409153059_PKnUnB" alt="" width="396" height="396">
<ul>
<li style="color: #e03e2d;">以上纸箱优惠活动适用于全英（北爱和苏格兰高地除外）</li>
<li style="color: #e03e2d;">获得寄存纸箱后，若没有将行李寄存在我司仓库，须由客户支付纸箱费用（4镑/个）。</li>
<li style="color: #e03e2d;">部分城市由天天欧洲专车提供免费送箱到家服务。爱丁堡地区：任意3件及以上数量包装材料可由专车提供免费送件服务，3件以下包材派送费为3镑/次。</li>
<li style="color: #e03e2d;">如使用第三方快递派送服务，派送费为10镑/次。</li>
<li style="color: #e03e2d;">部门地区用户下单时，会在下单页面看到两种纸箱类型，比如行李寄存纸箱和行李邮寄纸箱。只有选择【行李寄存纸箱】才可享受纸箱费用减免优惠；选择【行李邮寄纸箱】，后续纸箱费用不减免。</li>
</ul>
<hr>
天天欧洲物流定制行李寄存打包纸箱：
<ul>
<li>纸箱尺寸：58.5CM*42CM*35CM，容量和26-28寸的行李拉杆箱差不多。</li>
<li>double-wall双层加厚，化学硬化处理更结实耐用，可装25kg重物。</li>
<li>把手设计搬运方便，寄存或英国搬家都能用。</li>
</ul>
天天欧洲物流寄存打包纸箱超大容量,双层加厚,定制把手设计搬运方便,寄存或英国搬家都能用！连年获得英国留学生宝子好评哦！
<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20260525073923_fJJHlG">
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