尊敬的天天欧洲物流客户， 
我们于昨日接到英国皇家邮政的紧急通知，自2025年11月17日起（下周一），所有英国皇家邮政线路将统一启用&ldquo;体积重量与实际重量取较大值&rdquo;的计费规则，为避免影响您的物流发货成本，请务必仔细阅读以下内容：
一、计费规则细节及适用范围：
<ol>
<li>生效时间：自2025年11月17日（含当日）起，进入我司仓库或自送邮局/Depot的所有皇家邮政线路包裹均将按照新规则计费；</li>
<li>重量计算：请您下单时务必准确填写包裹的实际重量与体积数据，系统将自动计算体积重量并与实际重量比较，以较大值为计费重量，体积重量计算方式：[长cm x 宽cm x 高cm] / 5000；</li>
<li>下单时间与补差说明：对于下单时系统仍按照旧规则计价的包裹，只要包裹是在11月17日当天或之后入仓，也须按照新规则补差；</li>
<li>系统计费规则调整节点：我司系统计费方式将于 11月16日（周日）下午 5:00 起切换至新规则，自该时间点起，所有系统下单均按新规则计算。</li>
</ol>
二、涉及的线路范围：
<ol>
<li>本次调整后，所有皇家邮政线路均执行新的计费规则；</li>
<li>原先仅按照实际重量计费的英国皇家邮政优先线&mdash;&mdash;小包专线、英国皇家邮政经济线（包括自送邮局、Depot等所有线路），将不再只按实际重量计费。</li>
</ol>
三、温馨提示：为了能够帮助您控制物流发货成本，我们建议您：
<ol>
<li>选用适合的包装尺寸，尽量将包裹体积重量控制在实际重量之内，避免包裹包装过大；</li>
<li>合理收纳、摆放、装箱，减少体积过大而重量较轻的情况;</li>
<li style="font-weight: bold;">如您邮寄的货物抛重较大，请与我司客服沟通，我们为您评估更合适的线路方案。</li>
</ol>
若您对英国皇家邮政提供的计费重量或体积重量数据有任何疑问，欢迎随时联系我司客服。我们可协助您向皇家邮政提交复核申请，但最终审核及判定结果以皇家邮政为准。
如您对本次计费调整有任何疑问，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
感谢您的理解与支持！
 天天欧洲物流
2025年11月14日

自2025年11月17日起，所有皇家邮政线路将按照“体积重与实际重量取较大值”计费，请各位客户提前留意包装尺寸并相应调整发货计划

关于皇家邮政线路计费规则调整的紧急通知

英国一年一度的黑五大促来啦！天天欧洲物流也将为大家送上黑五邮寄优惠!不管是英国寄包裹回国还是从国内转运包裹到英国，都有机会免费寄3KG，以及获得￡5/￥50运费券，下单立减￡5/￥50！
以下是优惠和优惠领取方式：
<hr>
1.【黑五免费寄】邮寄优惠
【优惠1：3KG国际运费免单】
指使用天天欧洲物流【英寄中】或【中寄英】快递服务，可以享3KG国际运费免单优惠。
天天欧洲物流官网上的所有【行李邮寄线路】和YOPARCEL集运转运的海运线路不适用此优惠。
【优惠2：￡5/￥50无门槛物流券】
指使用天天欧洲物流【英寄中】或【中寄英】快递服务时，用￡5/￥50无门槛物流券下单费用立减￡5/￥50。
优惠1与优惠2不可同时使用。
2.【黑五免费寄】活动参与方式 即日起-12月5日，在小红书平台发布带上方海报图的笔记并官方号@TTKEUROPE物流（货代）告诉我们想寄的物品。在笔记文案中添加话题 #黑五免费寄#天天欧洲物流 ， 就可以啦！ 举例：想从国内转运火锅底料，小天天@TTKEUROPE物流（货代）帮我免费寄到英国吧！#黑五免费寄#天天欧洲物流
3.【黑五免费寄】优惠发放方式
我们将从发布笔记的用户中抽取前50名发送￡5/￥50无门槛运费券，先到先得！同时会在发布笔记的宝子里再抽取5位幸运鹅，体验免费寄3KG国际快递！
点击<a href="https://www.xiaohongshu.com/explore/691718e2000000000700f28c?app_platform=ios&amp;app_version=9.7.3&amp;share_from_user_hidden=true&amp;xsec_source=app_share&amp;type=normal&amp;xsec_token=CBLN2cWFyli7jF_tX7OqgwApUpOcn8JZdTH7DdpL_Y6Uk=&amp;author_share=1&amp;xhsshare=WeixinSession&amp;shareRedId=Nz84MDc3PDs7TD05Tj8wSjw6QTtJPjc-&amp;apptime=1763122720&amp;share_id=21b6d1a63a5e4c868add264af1fbdd67&amp;wechatWid=243a274bef83b59e75795b0e31019d2e&amp;wechatOrigin=menu" target="_blank" rel="noopener">此处</a>了解更多活动详情或扫下方二维码加客服微信
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英寄中或中转英都可以免费寄3KG!

黑五免费寄3KG英中双向快递!还送￡5/￥50运费券!

尊敬的天天欧洲物流客户：
&nbsp;
爱丁堡服务门店因假期安排，将于 2025年10月9日-27日暂停营业。在此期间将暂时无法为您提供爱丁堡专车取件服务，以及爱丁堡门店自送包裹等服务。
 爱丁堡地区的客户，可继续使用天天欧洲官网ttkeu.com24小时自助下单，并可以选择使用我们其他的取件方式寄送包裹。如您有任何问题，可随时联系我们的人工客服为您解答。
 爱丁堡服务门店将于2025年10月28日恢复正常营业。
&nbsp;
天天欧洲其他门店将不受影响，继续正常运营。
感谢您的支持与理解！
天天欧洲物流 2025.9.30

爱丁堡服务门店因假期安排，将于 2025年10月9日-27日暂停营业，10月28日恢复正常营业。

关于爱丁堡服务门店假期安排的通知

尊敬的天天欧洲物流客户： 
☺️ 您好！中秋、国庆双节将至，天天欧洲物流提前祝您节日愉快，并为您说明假期期间（10月1日至10月8日）的服务安排，以便您提前规划。 
▶▷ 客户服务 节假日期间，我们的人工客服将继续在线。如有任何问题，欢迎通过微信公众号&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;联系我们，我们将在工作时间内及时回复，为您提供一对一支持。
&nbsp;
▶▷ 国内后程配送 中国邮政、EMS、顺丰在假期期间正常派送，但时效可能略有延迟。
&nbsp;
▶▷ 海关清关 国庆假期期间（10月1日-10月8日），中国海关暂停清关业务，10月9日起恢复正常。
&nbsp;
▶▷ 中英集运服务 国内仓库放假安排如下：
<ul>
<li>
10月1日-10月3日、10月6日：休息
</li>
<li>
10月4日-10月5日、10月7日-10月8日：上班 休息期间包裹可正常签收，yoparcel集运转运小程序24小时开放，您可随时下单。
</li>
</ul>
▶▷ 英国地区服务 国内假期不影响英国地区的正常服务。取件、运输等业务照常运行，您也可在营业时间内至仓库或门店寄送包裹，享受无缝物流服务。
&nbsp;
节假日期间，您可随时登录官网&nbsp;<a href="https://ttkeu.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ttkeu.com</a>&nbsp;24小时自助下单。
&nbsp;
☺️ 感谢您的支持，天天欧洲物流祝您假期愉快！
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天天欧洲物流
2025年9月24日

天天欧洲物流预祝您双节快乐！

关于中秋、国庆假期物流服务安排的通知

尊敬的天天欧洲物流客户：
8月25日（周一）为英国公共假期。假期期间，我们的物流服务安排如下：
我们将暂停部分自营专车上门取件服务，并暂停第三方取件、仓库及市区收件，以及大客户托盘预约和运输工作。8月26日起，上述服务将恢复正常。
伦敦和曼城地区的【天天欧洲专车行李取件】服务在下周一将正常运营！上述区域客户在官网下单行李线路时，可正常选择8月25号的天天欧洲专车上门取行李服务。
客服团队在8月25日将正常提供服务。人工客服联系方式：微信搜一搜&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;服务号并关注，点右下角【咨询】-【人工客服】联系。或扫码下方添加人工客服：
<img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20250821112439_vTPjXJ" alt="" width="900" height="1152">
我们的官网24小时正常运营，您可以随时登录<a href="https://ttkeu.com/">ttkeu.com</a>下单邮寄包裹。
预祝大家假期愉快！
天天欧洲物流 2025.08.21
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