<section class="_editor">
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<section></section>
<section></section>
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<section></section>
</section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">尊敬的广大客户，</span></p>
<section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">由于受疫情影响，Parcelforce经济线暂停，因此许多客人转为选择Parcelforce优先小包服务。而PF优先小包线路建议大家邮寄的是1-5kg包裹，超出5kg会产生额外的高额账单。近期我们陆续收到一些客人的反馈，表示寄出前确认包裹重量小于5kg（有些客人还很细心地附上了称重证明），随后却依然会收到皇家邮政回传的超重补款账单&mdash;&mdash;英国天天欧洲物流一直以用户的需求和体验为首要重心，为了解决困扰大家的PF优先小包超重问题，在充分考虑到目前存在申诉过程长且还有可能失败的情况下，我们决定：</span></p>
</section>
<section>
<section>
<section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">1. 即日起所有经转天天欧洲物流仓库的PF小包包裹，将以天天欧洲物流的称重数据作为补款依据，PF包裹若超出您的申报重量, 仓库将在第一时间拦截并以邮件形式自动通知您；</span></p>
</section>
</section>
</section>
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<section>
<section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">2. 若PF回传重量依然高于天天欧洲物流测重并产生了超重订单，我们将承担您此包裹的全部超重补款费用。</span></p>
</section>
</section>
</section>
<section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">同时，我们也再次提醒您，以上为疫情期间为客人定制的温馨政策，疫情过后将恢复正常由PF直接进行称重确认。当您的包裹到达仓库后首次称重超重后，若您决定退回包裹暂不邮寄，届时将收取部分送还邮递费。我们衷心的建议每一位客人在打包时预留100g-300g少量重量空间，尽量避免使用体重秤等非包裹称重工具。</span></p>
</section>
<section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;">&nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">另外，目前由于疫情原因，我们部分客人对包裹显示皇家邮政扫描并收寄后的时间过长表示疑惑，怀疑是丢了还是在路上，目前可以明确的告知大家，英国天天欧洲物流与皇家邮政已第一时间取得联系并确认因疫情原因皇家邮政内部运营调整，包裹们已在中转中心正在排队发出并非丢失，英国天天欧洲物流本着对客户负责的态度原则，也再次和大家明确疑似丢失或索赔流程：</span></p>
</section>
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<section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">1. 疑似丢失或想要申请索赔</span></p>
</section>
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</section>
<section>
<section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">请确认申请时间在包裹有了皇家邮政收件扫描信息后30天内，及时联系我们的客服同事协助您的索赔，超出30天且包裹已到达国内海关后疑似丢件的，Parcelforce将不予受理。</span></p>
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<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">2. 在线指导您填写赔付表格</span></p>
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<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">当我们的客服协助您确认可申请赔偿后，将由在线客服指导您填写PF索赔表格，完成后请您将文件发送至邮箱PFClaim@ttkeurope.com；邮件需命名为【PF索赔+您的包裹单号】。</span></p>
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<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">3. 申请跟进</span></p>
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<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">我们的客服每日关注皇家邮政的处理进度，皇家邮政的回复时效一般是在1周左右，确认无误后您可收到相关赔偿。</span></p>
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<section>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">同时也请您注意，您的包裹被收寄到Parcel Force的仓库后所产生的问题将以PF的标准做最终解释。考虑到我们客人的需求及维护您的用户体验为前提，我司为有相关需求的客人协助处理，天天欧洲物流会一如既往用最优质的服务，回馈大家一直以来的信任与支持！</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">天天欧洲物流</span></p>
<p style="line-height: 1.5em; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; text-indent: 2em;"><span style="font-size: 15px;">2020年5月7日</span></p>
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<p>&nbsp;</p>
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<p>&nbsp;</p>
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皇家邮政优先小包超重补款免除通知

<p>尊敬的天天欧洲物流客户，</p>
<p>对于您一直以来对我们服务的信任与厚爱，天天欧洲物流深表感谢！</p>
<p>由于能源价格、人工成本不断上涨，导致公司运营成本增加，为了能够继续为大家提供最优质、便捷的取件服务，我们的自营车队取件服务无法维持现有费率且无法继续为您提供量大免费的优惠。经过多方面慎重考虑，决定对曼彻斯特以及伯明翰地区自营取件业务的费率进行调整更新如下：</p>
<p>自2024年3月13日起，如您选择曼城/伯明翰地区自营车队取件服务，3个包裹（含）以内取件费用为5镑/次，如取件包裹数量超过3个，则每个包裹加收1镑/个，最高10镑/次封顶。新价格已经于今天设置完成，即时生效。</p>
<p>天天欧洲物流会一如既往保持自身优势并继续紧跟客户需求，为您提供最优质的服务。感谢您的理解和支持！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>天天欧洲物流</p>
<p>2024年3月13日</p>

自营车队取件服务价格调整，请点击查看详情。

曼城和伯明翰自营取件服务价格调整通知

<p>尊敬的各位新老客户，</p>
<p>诚挚感谢您一直以来对天天欧洲的厚爱，值此新春之际，我们再为大家带来一个好消息：</p>
<p>为了回馈广大客户的支持与信任，<strong>自2024年2月16日起，我们已下调爱他美系列热门奶粉的单罐、2罐和4罐的价格，所涉及产品包括：</strong></p>
<ul>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/P3/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉白金版3段800克</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/2P3/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉白金版3段800克1-3岁【2罐装】</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/4P3/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉白金版3段800克1-3岁【4罐装】</a></li>
</ul>
<ul>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/A1/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉1段800克0-6个月</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/2A1/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉1段800克0-6月【2罐装】</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/4A1/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉1段800克0-6月【4罐装】</a></li>
</ul>
<ul>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/A2/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉2段800克6-12个月</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/2A2/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉2段800克6-12月【2罐装】</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/4A2/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉2段800克6-12月【4罐装】</a></li>
</ul>
<ul>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/A3/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉3段800克1-2岁</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/2A3/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉3段800克1-2岁【2罐装】</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/4A3/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉3段800克1-2岁【4罐装】</a></li>
</ul>
<ul>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/A4/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉4段800克2-3岁</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/2A4/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉4段800克2-3岁【2罐装】</a></li>
<li><a href="https://shop.ttkeu.com/product/4A4/" target="_blank" rel="noopener">英国爱他美奶粉4段800克2-3岁【4罐装】</a></li>
</ul>
<p>以上奶粉<span style="background-color: #ffffff; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-family: -apple-system, 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';"><span style="color: #e03e2d;"><strong>已更新为最新优惠价格</strong></span>，大家可以直接登录账号查看（调价前所下单产品恕无法提供价保服务）。奶粉商品<strong>日期新鲜，</strong></span><span style="background-color: #ffffff; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-family: -apple-system, 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';"><strong>英国达能直供货源</strong>，欢迎大家下单采购！</span></p>
<p><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-family: -apple-system, 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'; background-color: #ffffff;">【天天欧洲商城】是英国海淘、代购奶粉专业平台，</span><span style="background-color: #ffffff; color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-family: -apple-system, 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';">提供正品英国奶粉、奶粉专业打包、包裹清关，空运包税直邮回国等全方位服务，购买请点击：</span><a style="font-family: -apple-system, 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'; background-color: #ffffff;" href="https://shop.ttkeu.com/" target="_blank" rel="noopener">shop.ttkeu.com</a><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-family: -apple-system, 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'; background-color: #ffffff;">&nbsp;</span></p>
<p>天天欧洲会一如既往为大家提供最优质、最高效的服务，祝大家生活愉快！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>天天欧洲物流</p>
<p><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.85); font-family: -apple-system, 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'; background-color: #ffffff;">2024年2月16日</span></p>

爱他美热门奶粉降价，欢迎点击查看详情

天天欧洲商城，爱他美奶粉降价！

<p>从国内淘宝转运各类物品到英国，<strong>运费全线降价！</strong></p>
<p>现在用<span style="text-decoration: underline; color: #ffffff; background-color: #2dc26b;"><strong>微信小程序【YOPARCEL集运转运】</strong></span>下单转运，不但可享受新人立减优惠，使用任一【中英转运】线路下单都可享降价优惠。多重优惠叠加，中国转运英国更划算！</p>
<hr />
<h3>一、【中国转运英国】快递线路全线降价</h3>
<p>目前，我们提供邮寄各类物品到英国的快递线路，包括<strong>【英国普货包税专线】、【英国食品药品包税专线】、【英国万能敏感包税线】、【英国内置电池包税专线】和【英国化妆品专线】，上述所有线路运费均下调，具体如下：</strong></p>
<ul>
<li><strong>【英国普货包税专线】:首重降价5元，降至63元/0.5KG。</strong></li>
<li><strong>【英国食品药品包税线】、【英国内置电池包税专线】：首重降价10元，降至88元/0.5KG。</strong></li>
<li><strong>【英国化妆品专线】：首重降价5元，降至93元/0.5KG。</strong></li>
<li><strong>【英国万能敏感包税线】：15KG以内续重每斤降价5元。</strong></li>
</ul>
<hr />
<h3>二、新用户下单最高减50元/单</h3>
<p>除了各条快递线路全线降价外，新用户下单还有折扣优惠，<strong>每单最高减50元！</strong>新用户注册后，就会在账户内收到4张运费券：20元运费券（运费满200元可用），30元运费券（运费满300元可用），40元运费券（运费满400可用）和50元运费券（运费满500元可用）。下单时选择可用运费券，最高减50元/单！</p>
<hr />
<h3>三、【中国转运英国】下单流程</h3>
<p><img src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ttkeu-cms/other/20240206120737_NXISPZ" alt="" width="300" height="300" /></p>
<ol>
<li>在<strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="background-color: #2dc26b; color: #ffffff; text-decoration: underline;">微信小程序：YOPARCEL集运转运</span></span> </strong>注册账号，获得运费立减券。</li>
<li>在小程序首页获取<span style="text-decoration: underline;">国内转运仓库地址。</span></li>
<li>在国内电商平台网购，将包裹发至国内转运仓库。然后在<span style="background-color: #2dc26b; color: #ffffff;"><strong><span style="text-decoration: underline;">小程序【YOPARCEL集运转运】</span></strong></span>上预报包裹信息。</li>
<li>关注<span style="background-color: #2dc26b; color: #ffffff;"><strong>小程序【YOPARCEL集运转运】</strong></span>上信息更新，并根据提示操作，最后完成付款下单。</li>
<li>等待包裹在英国签收。</li>
</ol>
<p>▶ 联系人工客服：点击<span style="background-color: #2dc26b; color: #ffffff;"><strong>小程序【YOPARCEL集运转运】</strong></span>首页【客服咨询】，发送消息即可联系客服。</p>
<p>&nbsp;</p>

龙年转运英国，更划算！

中国转运英国，运费全线降价！

<p>尊敬的天天欧洲物流客户：</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>感谢您一直以来对我们服务的信任与支持。<span style="color: #e67e23;">英国复活节</span>和<span style="color: #e67e23;">国内清明假期</span>即将到来，我们的物流服务安排如下，您可以据此提前安排包裏寄送。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="background-color: #ffffff; color: #236fa1;"><strong>一、英国复活节假期物流服务调整</strong></span></p>
<p>&nbsp;3月29日~4月1日，英国假期期间，我们将暂停英国地区的自营上门取件、第三方取件、仓库及市区收件服务，以及大客户托盘预约和运输工作。同时，曼城和伯明翰仓库的上门包裹投递服务也将暂时停止。请您在此期间提前做好物流安排，以免影响您的包裹寄送。</p>
<p>自4月2日起，上述服务将全面恢复正常。我们将以更加饱满的热情，为您提供优质的物流服务。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="color: #236fa1;"><strong>二、国内清明节假期海关清关服务调整</strong></span></p>
<p>4月4日~4月6日为国内清明节假期，在此期间海关将暂停清关工作。因此，您的包裹可能会因此产生一定的延误。请您予以谅解，并提前做好物流规划。</p>
<p>自4月7日起，海关清关服务将恢复正常。我们将与海关保持紧密沟通，确保您的包裹尽快完成清关，顺利送达目的地。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="color: #236fa1;"><strong>三、客服与官网服务正常运行</strong></span></p>
<p><span style="color: #e67e23;">尽管是假期，但我们的客服团队将一如既往地为您提供全方位的服务与支持</span>。您只需通过微信搜索并关注&ldquo;天天欧洲物流&rdquo;公众号，即可直接与我们的客服人员取得联系，获取最新的物流信息和解决方案。</p>
<p>同时，天天欧洲物流官网ttkeu.com将保持正常运营，您随时可以通过官网进行在线下单、查询物流信息等操作。我们将确保官网的稳定运行，为您提供便捷、高效的物流服务。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>最后，我们衷心祝愿您度过一个愉快的假期！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>天天欧洲物流</p>
<p>2024年3月28日</p>
<p>&nbsp;</p>

请您提前规划好假期期间的物流安排，愿您度过一个轻松愉悦的假期！

关于英国复活节及国内清明节假期 物流服务调整的通知

<p>尊敬的天天欧洲物流客户，</p>
<p>今年年初我们接到UPS的通知，由于UPS无法维持现有成本费率水平，决定上调UPS境内取件服务的成本价格。</p>
<p>为了能够继续为大家提供最优质、便捷的取件服务，我们决定于2024年3月11日起，将UPS的上门取件费用做适当调整，调整后的价格为7镑/包裹，新价格已经于今天设置完成，即时生效。</p>
<p>天天欧洲物流会一如既往保持自身优势并继续紧跟客户需求，为您提供最优质的服务。感谢您的理解和支持！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>天天欧洲物流</p>
<p>2024年3月11日</p>